Mağaza Kurulumu ve Temel Ayarlar
Yeni mağaza açılışında gerekli bilgi, belge, kategori ve temel ayarların hazırlanmasına destek oluyoruz. Platform onayı gerektiren işlemler ilgili pazaryerinin kurallarına göre ilerler.
Pazaryeri Yönetimi
Trendyol PartneriHepsiburada Partneri
Pazaryeri Mağaza, Ürün ve Operasyon Yönetimi
Swifty; Trendyol, Hepsiburada, Amazon, Etsy, n11, Pazarama, Çiçeksepeti, Ozon ve Temu mağazalarının ürün, içerik, kampanya, reklam ve operasyon süreçlerini markanın ekibiyle birlikte yönetir.
Pazaryeri performansını yalnızca satış rakamıyla değerlendirmeyiz. Ürün görünürlüğü, kategori eşleşmesi, fiyat, stok, reklam harcaması, sipariş akışı, iptal, iade ve satıcı performansı birlikte incelenir.
Amaç; mağaza süreçlerini daha düzenli, ölçülebilir ve geliştirilebilir bir yapıya dönüştürmektir. Yönetilecek alanlar ve tarafların sorumlulukları çalışmanın başlangıcında netleştirilir.
Yönetim Desteği Verdiğimiz Pazaryerleri
Her platformun kategori, içerik, kampanya, reklam ve operasyon kurallarını ayrı değerlendiriyoruz.
Trendyol
Trendyol Partneri olarak mağaza, ürün, kategori, içerik, kampanya, reklam, fiyat, stok ve operasyon süreçlerinde destek veriyoruz.
Hepsiburada
Hepsiburada Partneri olarak mağaza ayarları, kategori eşleştirme, ürün içeriği, kampanya, reklam, stok ve satıcı performansı alanlarında çalışıyoruz.
Amazon
Mağaza ve ürün yapısını, içerikleri, reklamları, fiyatlandırmayı ve operasyon ihtiyaçlarını hedef pazara göre değerlendiriyoruz.
Etsy
Mağaza yapısı, ürün listeleme, başlık, açıklama, etiket, kategori, görsel, fiyat, kargo ve hedef ülke gereksinimlerine göre içerik ve operasyon planı oluşturuyoruz.
n11
Ürün listeleme, kategori, içerik, kampanya, fiyat ve mağaza performansı süreçlerini markanın ihtiyaçlarına göre planlıyoruz.
Pazarama
Mağaza kurulumu, ürün yapısı, kampanya katılımı, içerik ve operasyon süreçlerini proje kapsamına göre yönetiyoruz.
Çiçeksepeti
Hediye, kişiselleştirilmiş ürün ve uygun diğer kategorilerde ürün listeleme, içerik, kampanya ve mağaza operasyonu desteği sunuyoruz.
Ozon
Ürün, içerik, fiyat, lojistik ve hedef pazar gereksinimlerini değerlendirerek markaya uygun operasyon kapsamını belirliyoruz.
Temu
Platformun ürün, fiyat, içerik ve operasyon koşullarını inceleyerek markanın hedefleriyle uyumlu bir çalışma planı oluşturuyoruz.
Pazaryeri Yönetim Hizmetimiz Neleri Kapsıyor?
Yönetilecek alanları ve markanın sorumluluklarını çalışmanın başlangıcında birlikte belirliyoruz.
Ürün Listeleme ve Kategori Eşleştirme
Ürünlerin doğru kategori, özellik, varyant ve filtrelerle listelenmesi için ürün verisini düzenliyoruz. Ürün giriş kapsamı ve adetleri çalışmanın başında belirlenir.
Ürün İçeriği ve Pazaryeri SEO’su
Ürün başlıklarını, açıklamaları, özellikleri, görselleri ve arama terimlerini platformun alanlarına göre düzenliyoruz. Amaç, ürünlerin ilgili aramalarda daha anlaşılır ve erişilebilir hâle gelmesidir.
Fiyat ve Kampanya Planlaması
İndirim, kupon ve kampanya seçeneklerini ürün maliyeti, komisyon, stok ve markanın belirlediği fiyat sınırlarıyla birlikte değerlendiriyoruz. Son fiyat kararları markayla birlikte alınır.
Pazaryeri Reklam Yönetimi
Platformun sunduğu reklam modellerini ürün, kategori, bütçe ve kampanya hedeflerine göre planlıyoruz. Reklam kapsamı ve bütçe yetkileri başlangıçta netleştirilir.
Stok, Sipariş ve Operasyon Takibi
Stok durumu, sipariş akışı, gecikme, iptal ve teslimat sorunlarını takip edebilecek bir operasyon düzeni kuruyoruz. Depo, fatura ve kargo görevleri markayla birlikte belirlenir.
Soru, Yorum ve Satıcı Performansı
Müşteri sorularını, yorumları ve satıcı performans göstergelerini takip ediyoruz. Yanıt süreçleri platform kuralları ve markanın iletişim dili doğrultusunda yürütülür.
İade ve Sorun Analizi
İade, iptal, geç teslimat ve ürün kaynaklı sorunları ürün veya kategori bazında inceliyor, tekrarlayan problemlerin azaltılması için uygulanabilir aksiyonlar öneriyoruz.
Raporlama ve Gelişim Planı
Satış, trafik, dönüşüm, reklam, stok, iade ve operasyon verilerini erişilebildiği ölçüde raporluyor; sonraki dönem için ürün, kampanya ve operasyon aksiyonlarını belirliyoruz.
Pazaryeri Yönetim Sürecimiz Nasıl İlerliyor?
1
Mevcut Mağazaların İncelenmesi
Mağaza ayarları, ürünler, kategoriler, içerikler, stok, fiyat, kampanya, reklam ve satıcı performansı değerlendirilir.
2
Öncelik ve Sorumlulukların Belirlenmesi
Swifty’nin yöneteceği alanlar ile markanın stok, depo, fatura, kargo, fiyat onayı ve müşteri hizmetleri sorumlulukları netleştirilir.
3
Ürün ve Operasyon Planı
Ürün girişleri, içerik düzenlemeleri, kampanya takvimi, reklam ihtiyaçları ve operasyon kontrol noktaları planlanır.
4
Uygulama ve Düzenli Takip
Onaylanan çalışmalar uygulanır; ürün, kampanya, reklam ve operasyon sonuçları düzenli olarak takip edilir.
5
Raporlama ve Sonraki Aksiyonlar
Erişilebilen performans verileri değerlendirilir; geliştirilecek ürünler, kampanyalar ve operasyon alanları belirlenir.
Hangi Göstergeleri Takip Ediyoruz?
Her pazaryerinin sunduğu veri farklı olabilir. Raporlama kapsamını erişilebilen veriler ve çalışma alanları doğrultusunda belirliyoruz.
Satış ve sipariş sayısı
Ürün gösterimi ve tıklama
Sepete ekleme ve dönüşüm oranı
Reklam harcaması ve reklam getirisi
Ürün ve kategori performansı
Stokta kalmama durumu
İptal ve iade oranları
Kargo ve teslimat performansı
Satıcı puanı ve mağaza performansı
Soru ve yorum yanıt süreçleri
Kampanya katılımı ve sonucu
Uygun maliyet verileri varsa ürün veya sipariş kârlılığı
Bu Hizmet Kimler İçin Uygun?
Bir veya birden fazla pazaryerinde aktif satış yapan markalar
Ürün ve mağaza operasyonunu daha düzenli yönetmek isteyen işletmeler
Kampanya ve reklam süreçlerini ürün verileriyle birlikte değerlendirmek isteyen ekipler
Ürün içeriklerini ve kategori yapılarını geliştirmek isteyen satıcılar
Stok, sipariş, iptal ve iade süreçlerinde düzenli takip ihtiyacı bulunan markalar
Yeni pazaryerlerine açılmayı planlayan işletmeler
Pazaryeri Yönetimi Hakkında Sık Sorulan Sorular
Pazaryeri yönetimi hizmeti nedir?
Pazaryeri yönetimi; mağaza ayarları, ürün listeleme, kategori, içerik, kampanya, reklam, fiyat, stok, sipariş, müşteri iletişimi ve performans raporlamasının belirlenen kapsamda yönetilmesidir.
Swifty hangi pazaryerlerinde hizmet veriyor?
Swifty; Trendyol Partneri ve Hepsiburada Partneri olarak bu iki platformda mağaza yönetimi desteği sunar. Ayrıca Amazon, Etsy, n11, Pazarama, Çiçeksepeti, Ozon ve Temu süreçlerinde çalışır.
Yeni pazaryeri mağazası açıyor musunuz?
Evet. Gerekli bilgi ve belgelerin hazırlanması, kategori seçimi ve temel mağaza ayarlarında destek veriyoruz. Başvurunun kabulü ilgili platformun değerlendirmesine bağlıdır.
Mevcut mağazanın yönetimini devralabilir misiniz?
Evet. Mevcut ürünler, kampanyalar, reklamlar, stok yapısı ve performans verileri incelendikten sonra bir geçiş ve öncelik planı hazırlanabilir.
Pazaryeri reklam yönetimi hizmete dahil mi?
Reklam yönetimi çalışma kapsamına dahil edilebilir. Kullanılacak platformlar, bütçe yetkileri, ürün grupları ve raporlama yöntemi başlangıçta belirlenir.
Ürün açıklamalarını ve pazaryeri SEO çalışmalarını yapıyor musunuz?
Evet. Ürün başlığı, açıklama, özellik, kategori, filtre ve görsel alanları platformun sunduğu yapıya göre düzenlenebilir. Ürün adedi ve içerik kapsamı proje başlangıcında netleştirilir.
Pazaryeri yönetimi satış garantisi verir mi?
Hayır. Satış performansı; ürün, fiyat, stok, rekabet, yorumlar, teslimat, kampanya koşulları ve marka bilinirliği gibi birçok faktörden etkilenir. Swifty, mağaza süreçlerini ölçülebilir biçimde yönetir ve geliştirme fırsatlarını belirler.
Birden fazla pazaryeri birlikte yönetilebilir mi?
Evet. Ürün, stok ve operasyon yapısı uygunsa birden fazla pazaryeri ortak bir plan altında yönetilebilir. Her platformun kuralları ve veri alanları ayrıca değerlendirilir.
Raporlama ne sıklıkla yapılır?
Raporlama sıklığı ve kapsamı çalışmanın başlangıcında belirlenir. Kritik değişiklikler ve operasyonel sorunlar rapor dönemini beklemeden değerlendirilir.
Pazaryeri Operasyonunuzu Daha Ölçülebilir Bir Yapıya Taşıyalım
Mağazalarınızı, ürünlerinizi, kampanyalarınızı ve operasyon ihtiyaçlarınızı birlikte değerlendirelim.
Pazaryeri Sürecini Konuşalım