إنشاء المتجر والإعدادات
ندعم المعلومات والوثائق والفئات والإعدادات المطلوبة للمتجر الجديد، بينما يخضع القبول لقواعد المنصة.
إدارة منصات البيع
شريك Trendyolشريك Hepsiburada
إدارة المتجر والمنتجات والعمليات على منصات البيع
تعمل Swifty مع فريق العلامة لإدارة المنتجات والمحتوى والحملات والإعلانات والعمليات على Trendyol وHepsiburada وAmazon وEtsy وn11 وPazarama وÇiçeksepeti وOzon وTemu.
لا نقيّم المبيعات وحدها، بل ندرس الظهور والفئات والأسعار والمخزون والإنفاق الإعلاني والطلبات والإلغاء والإرجاع وأداء البائع معاً.
هدفنا بناء عمليات أكثر تنظيماً وقابلية للقياس والتطوير، مع توضيح مسؤوليات كل طرف منذ البداية.
منصات البيع التي ندعمها
نقيّم قواعد الفئات والمحتوى والحملات والإعلانات والعمليات لكل منصة بصورة مستقلة.
ترينديول
بصفتنا شريك Trendyol ندعم المتجر والمنتجات والفئات والمحتوى والحملات والإعلانات والأسعار والمخزون والعمليات.
Hepsiburada
بصفتنا شريك Hepsiburada نعمل على الإعدادات والفئات والمحتوى والحملات والإعلانات والمخزون وأداء البائع.
Amazon
نقيّم بنية المتجر والمنتجات والمحتوى والإعلانات والأسعار والعمليات وفق السوق المستهدف.
Etsy
نخطط بنية المتجر والقوائم والعناوين والأوصاف والوسوم والفئات والصور والأسعار والشحن ومتطلبات الدولة المستهدفة.
n11
نخطط القوائم والفئات والمحتوى والحملات والأسعار وأداء المتجر وفق احتياجات العلامة.
Pazarama
ندير الإعداد وبنية المنتجات والمشاركة في الحملات والمحتوى والعمليات ضمن نطاق المشروع.
Ciçeksepeti
ندعم القوائم والمحتوى والحملات والعمليات للهدايا والمنتجات المخصصة والفئات المناسبة.
الأوزون
نحدد نطاق العمليات وفق متطلبات المنتجات والمحتوى والأسعار واللوجستيات والسوق المستهدف.
Temu
نراجع شروط المنتجات والأسعار والمحتوى والعمليات لبناء خطة تتوافق مع أهداف العلامة.
ماذا تشمل إدارة منصات البيع؟
نتفق منذ البداية على المجالات التي ستديرها Swifty ومسؤوليات العلامة.
إدراج المنتجات ومطابقة الفئات
ننظم بيانات المنتجات وفق الفئات والخصائص والخيارات والفلاتر، ونحدد عدد المنتجات في بداية العمل.
محتوى المنتجات وSEO المنصات
ننظم العناوين والأوصاف والخصائص والصور وعبارات البحث وفق حقول كل منصة لتكون المنتجات أوضح وأسهل في الوصول.
تخطيط الأسعار والحملات
نقيّم الخصومات والقسائم والحملات مع التكلفة والعمولة والمخزون وحدود السعر، وتُتخذ قرارات السعر النهائية مع العلامة.
إعلانات منصات البيع
نخطط النماذج الإعلانية وفق المنتجات والفئات والميزانية والأهداف، ونحدد الصلاحيات والنطاق منذ البداية.
المخزون والطلبات والعمليات
نبني نظام متابعة للمخزون والطلبات والتأخير والإلغاء والتسليم، ونحدد مسؤوليات المستودع والفواتير والشحن.
الأسئلة والتقييمات وأداء البائع
نتابع أسئلة العملاء والتقييمات ومؤشرات البائع وفق قواعد المنصة وأسلوب تواصل العلامة.
تحليل الإرجاع والمشكلات
نحلل الإرجاع والإلغاء والتأخير ومشكلات المنتج حسب المنتج أو الفئة ونقترح إجراءات عملية.
التقارير وخطة التطوير
نقدم تقارير عن بيانات المبيعات والزيارات والتحويل والإعلانات والمخزون والإرجاع والعمليات المتاحة ونحدد إجراءات الفترة التالية.
كيف تسير إدارة منصات البيع؟
1
مراجعة المتاجر الحالية
نراجع الإعدادات والمنتجات والفئات والمحتوى والمخزون والأسعار والحملات والإعلانات وأداء البائع.
2
تحديد الأولويات والمسؤوليات
نوضح نطاق Swifty ومسؤوليات العلامة في المخزون والمستودع والفواتير والشحن واعتماد الأسعار وخدمة العملاء.
3
خطة المنتجات والعمليات
نخطط القوائم وتعديلات المحتوى وتقويم الحملات واحتياجات الإعلانات ونقاط متابعة العمليات.
4
التنفيذ والمتابعة
ننفذ الأعمال المعتمدة ونتابع نتائج المنتجات والحملات والإعلانات والعمليات بانتظام.
5
التقارير والإجراءات التالية
نقيّم البيانات المتاحة ونحدد المنتجات والحملات ومجالات العمليات التي تحتاج إلى تطوير.
ما المؤشرات التي نتابعها؟
تختلف البيانات حسب المنصة، لذلك يعتمد نطاق التقارير على البيانات المتاحة والخدمات المتفق عليها.
المبيعات والطلبات
ظهور المنتجات والنقرات
الإضافة إلى السلة ومعدل التحويل
الإنفاق الإعلاني والعائد
أداء المنتجات والفئات
نفاد المخزون
الإلغاء والإرجاع
الشحن والتسليم
تقييم البائع وأداء المتجر
الرد على الأسئلة والتقييمات
المشاركة في الحملات ونتائجها
ربحية المنتج أو الطلب عند توفر بيانات التكلفة
لمن تناسب هذه الخدمة؟
العلامات التي تبيع على منصة أو أكثر
الشركات التي تريد عمليات متجر أكثر تنظيماً
الفرق التي تربط الحملات والإعلانات ببيانات المنتجات
البائعون الذين يريدون تطوير المحتوى والفئات
العلامات التي تحتاج متابعة المخزون والطلبات والإلغاء والإرجاع
الشركات التي تخطط لدخول منصات جديدة
الأسئلة الشائعة حول إدارة منصات البيع
ما خدمة إدارة منصات البيع؟
هي إدارة الإعدادات والقوائم والفئات والمحتوى والحملات والإعلانات والأسعار والمخزون والطلبات والتواصل والتقارير ضمن نطاق متفق عليه.
ما المنصات التي تدعمها Swifty؟
Swifty شريك Trendyol وشريك Hepsiburada، كما نعمل مع Amazon وEtsy وn11 وPazarama وÇiçeksepeti وOzon وTemu.
هل تنشئون متاجر جديدة؟
نعم. ندعم تجهيز المعلومات والوثائق والفئات والإعدادات، بينما يبقى القبول خاضعاً لتقييم المنصة.
هل يمكنكم استلام إدارة متجر قائم؟
نعم. نعد خطة انتقال وأولويات بعد مراجعة المنتجات والحملات والإعلانات والمخزون والأداء.
هل تشمل الخدمة إدارة الإعلانات؟
يمكن إضافتها إلى النطاق، وتُحدد المنصات وصلاحيات الميزانية ومجموعات المنتجات والتقارير في البداية.
هل تعدون محتوى المنتجات وSEO المنصات؟
نعم. يمكن تنظيم العناوين والأوصاف والخصائص والفئات والفلاتر والصور وفق حقول المنصة، ويُحدد العدد في البداية.
هل تضمن إدارة المنصات المبيعات؟
لا. يتأثر الأداء بالمنتج والسعر والمخزون والمنافسة والتقييمات والتسليم والحملات والوعي بالعلامة. ندير العمليات بصورة قابلة للقياس ونحدد فرص التطوير.
هل يمكن إدارة عدة منصات معاً؟
نعم، إذا سمحت بنية المنتجات والمخزون والعمليات بذلك، مع تقييم قواعد كل منصة بصورة مستقلة.
ما دورية التقارير؟
تُحدد دورية التقارير ونطاقها في بداية العمل، وتُراجع التغييرات المهمة والمشكلات التشغيلية دون انتظار التقرير.
انقل عمليات منصات البيع إلى بنية أكثر قابلية للقياس
لنقيّم معاً متاجرك ومنتجاتك وحملاتك واحتياجاتك التشغيلية.
ناقش إدارة منصات البيع معنا